ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای

 1.مشتریان هنگام خرید از محصولات فروشگاه ابتدا تصاویر آن محصول را مشاهده می کنند سپس اقدام به خرید خواهند کرد.

بنابراین استفاده از تصاویر حرفه ای و با کیفیت می تواند برروی درصد فروش شما تاثیر خوبی بگذارد.به عنوان مثال در یک سایت فروش لباس باید تصاویر کلیه محصولات قرار گرفته در سایت کیفیت لازم را داشته باشد و اگر اینطور نباشد. مشتریان ترقیب به خرید آن لباس نخواهند شد. سعی کنید در هنگام ثبت تصویر از محصولات حتما زاویه درستی را برای عکاسی انتخاب کنید. همچنین عکاسی در مکان هایی که نور کافی دارند به شما در گرفتن تصاویر حرفه ای کمک خواهد کرد.

2.امروزه با پیشرفت تکنولوژی و استفاده گسترده بیشتر مردم از تلفن همراه به همین دلیل مخاطب بیشتر سایت ها کاربران موبایلی هستند.

به دلیل این که بیشتر وب سایت ها در صفحه نمایش های بزرگ مانند لپتاب یا کامپیوتر طراحی می شود به همین دلیل گوگل از طراحان می خواهد که سایت ها را به گونه ای طراحی کنند که کاربران موبایلی هم بتوانند با سایت ارتباط برقرار کنند علل الخصوص در وب سایت های فروشگاهی که مشتریان فرآیند خرید را انجام می دهند. طراحی سایت به صورت ریسپانسیو یا واکنشگرا به این منظور انجام می شود تا مشتریان با هر وسیله ای بتوانند وارد سایت شوند و با آن ارتباط برقرار کنند. در صورت ریسپانسیو نبودن سایت امکان به هم ریختگی کلیه المان ها، تصاویر،دکمه های سایت می باشد نتیجه این اتفاق از دست دادن مشتریانتان را در پی خواهد داشت. 

3.قرار دادن توضیحات محصولات در فروشگاه اینترنتی به مشتریان در گرفتن تصمیم مناسب کمک خواهد کرد.

به دلیل این که مشتریان قبل از خرید محصول مورد نظر خود ابتدا توضیحات آن را مطالعه می کنندسپس بعد از بررسی لازم اقدام به خرید خواهند کرد.

4.سعی کنید در فروشگاه اینترنتی خود محصولات مرتبط با سایت را قرار دهید و از گذاشتن محصولاتی که با موضوع سایت ناهماهنگ است خودداری کنید.

به عنوان مثال فروشگان ابزار فروشی بعد از این که اقدام به طراحی سایت ابزار و تجهیزات کردند نوبت به دسته بندی محصولاتشان می رسد.دسته بندی محصولات باید شامل ابزارها،تجهیزات صنعتی ،دستگاه های مختلف ،یراق آلات و… باشد. هنگامی که مشتریان وارد سایت ابزار می شوند توقع دیدن ابزارآلات را دارند و در صورت قرار دادن ابزارهای غیر مرتبط موجب می شود مشتریان خود را از دست بدهید.بنابراین رعایت همین مسئله فرصت افزایش درآمد را برای شما در پی خواهد داشت.

5.مدیریت و پشتیبانی سایت از دیگر ویژگی های یک سایت فروشگاهی حرفه ای می باشد.

به دلیل این که در طول فعالیت یک سایت امکان به وجود آمدن خرابی و ایراد هست تا در صورت بروز هرگونه مشکل،به سرعت درصدد رفع ان باشند همچنین بر روی فروش شما تاثیر نگذارد.مدیریت و پشتیبانی توسط شرکت های طراحی سایت انجام می شود آنها با بالا بردن سرعت سایت موجب رضایت فروشندگان ومشتریان خواهند شد. اما به این مسئله دقت کنید که کار مدیریت و پشتیبانی سایت خود را به دست شرکتی بسپارید که تجربه و توانایی لازم در این زمینه را داشته باشند و با بهره گیری از متدهای روز دنیا همواره در حال بروز رسانی محتوای سایت و قرار دادن اطلاعات جدید باشند.به مرور زمان این کار نه تنها موجب حفظ مشتریان قدیمی می شود بلکه امکان جذب مشتریان جدید را نیز فراهم خواهند کرد.

6.برای این که یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای داشته باشید باید سایت خود را به سمت حرفه ای شدن سوق دهید تا با استفاده از آن اعتبار فروشگاه اینترنتی را هم در محیط گوگل و هم در میان مشتریان خود بالا ببرید.

یکی از روش هایی که در حرفه ای شدن سایت های فروشگاهی تاثیر دارد توجه به گرافیک سایت است.به عنوان مثال در سایت ابزار و تجهیزات باید به رنگ ها،المان ها و گرافیکی که در سایت استفاده می کنید توجه شود تا موجب از دست دادن مخاطبانتان نشوید.به همین دلیل طراحان باید مخاطبان را بسنجند و براساس آن گرافیک سایت را طراحی کنند. 

7.یکی از بخش های حائز اهمیت در سایت های فروشگاهی بخش پرداخت آنلاین می باشد تا مشتریان بعد از انتخاب محصول مورد نظر خود از طریق درگاه های اینترنتی مبلغ مورد نظر را پرداخت کنند.

این بخش برای کمک به آسان شدن کار مشتریان قرار گرفته می شود همچنین شما را یک قدم به حرفه ای شدن جلو خواهد برد به همین دلیل سعی کنید کار پرداخت را برای مشتریان تا جایی که ممکن است ساده کرده همچنین یک محیط امن برای مشتریان خود فراهم کنید تا آنها با خیال راحت پرداخت خود را انجام دهند.

8.بهینه سازی یا سئو سایت یکی دیگر از ویژگی های فروشگاه اینترنتی حرفه ای است.

به دلیل این که کسب رتبه بالا در گوگل از لازمه های یک فروشگاه اینترنتی می باشد تا با استفاده از آن توسط مشتریان فروشگاه شما دیده شوند. پیش نیاز این اتفاق این است که در سایت ،تمامی استاندارد های سئو را رعایت کنید تا به مرور زمان در محیط گوگل رتبه بالا کسب کنید. یکی از اصول بهینه سازی سایت قرار دادن محتوای سئو شده می باشد همچنین علاوه بر ان محتوای تصویری و ویدیویی هم باید سئو شده در سایت قرار بگیرد.

9.یکی از ویژگی های فروشگاه اینترنتی امکا سرچ پیشرفته در محصولات می باشد.

به عنوان مثال در وب سایت امکان دارد تعداد زیادی محصول و تجهیزات قرار گرفته باشد و مشتری به دنبال یک وسیله خاص بگردد. برای پیدا کردن ان به جای این که به صورت دستی تمام محصولات را بگردد با یک جستجو ساده و محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و اقدام به خرید آن کند.

10.انتخاب بهترین روش های ارسال محصولات اینترنتی از دیگر ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای است.

ابتدا باید تشخیص داد که محصولی که مشتری خریداری کرده چیست سپس بعد از آن برای جلوگیری از معطلی مشتری خریداری کرده چیست سپس بعد از ان برای جلوگیری از معطلی مشتریان همچنین حفظ سلامت بسته بهترین روش را انتخاب کنید. .از دیگر بخش هایی که در انتخاب بهترین روش باید توجه کرد مسئله هزینه می باشد که بهتر است هزینه ارسال محصولات پستی یک مبلغ ثابت باشد البته این مسئله بستگی به نوع بسته پستی و موقعیت مکانی گیرنده بستگی دارد.

11. برای این که مشتریان بتوانند به شما اعتماد کنند باید این حس را برای آنها به وجود بیاورند تا به مرور زمان علاوه بر پیدا کردن مشتریان جدید مشتریان ثابت خود را هم نگه دارید.

اینماد یا نماد الکترونیکی از به وجود آمدن کلاه برداری های اینترنتی جلوگیری می کند و موجب می شود مشتریان با اعتماد بیشتری از شما خرید کنند در واقع این نماد توسط سازمان توسعه تجارت الکترونیک داده می شود این مجموعه با بررسی کامل هویت صاحبان فروشگاه اینترنتی همچنین درگاه های پرداخت آنلاین صلاحیت آنهارا تشخیص داده و بعد از بررسی های لازم اینماد به وب سایت های فروشگاهی داده می شود که صاحبان فروشگاه اینترنتی با قرار دادن آن در وب سایت ، اعتماد مشتریان را به سمت خود جلب می کنند که این مسئله به تنها افزایش فروش و جذب مشتری را به همراه دارد.